永创公司的客户服务专员制度将业界领先的专业技术支持服务与客户的个性化需求结合在一起,是永创螺柱焊接生产整体解决方案(SPS)的不可分割的一部分。
永创的客户服务专员制度,在客户和永创公司之间架起一座桥梁。不论出现什么问题,您都能够迅速获得了解您实际生产情况的螺柱焊接技术专家的支持服务。永创公司为客户指派的专业客户服务代表,是客户在永创公司支持服务部门内的联系人,同时作为您的技术顾问,客户服务专员不仅为您提供直接支持,而且使您能够与永创公司众多人员进行交流,并获得专业的经验,从而使您的螺柱焊接生产系统保持正常运转,满足客户的需要。
客户服务代表将与您的设备和生产管理人员建立紧密的协作关系,了解您的生产需要,并确定具体的服务内容。经双方商定的支持服务活动内容将写入客户支持服务计划,该计划反映了永创公司为您指定的专人化系统支持服务的内容 |