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服务目的:

排除远程技术支持无法排除的故障,尽快恢复用户的焊接生产。

服务方式:

客户服务专员或维修工程师到用户现场。

服务对象:

德国KöCO,OBO, 永创螺柱焊机使用单位。

服务时间:

周一至周六,8:30-17:30

服务内容:

  对于远程技术支持不能排除得故障,永创公司提供现场服务。永创的客户服务专员或专业的工程技术人员,将到用户现场,解决可能发生的所有问题,在最快的时间内恢复用户因设备故障造成的生产停滞。

服务价格:

对于不同级别的客户,公司将将提供不同程度的优惠和免费服务。
对于标准客户,按此项服务的标准价格的80% 收费。
对于尊贵客户,提供每年1次免费现场服务,其余现场服务按标准价格 70% 收费。
对于金牌客户,提供每年3次免费现场服务,其余现场服务按标准价格 50% 收费。

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