客户服务

技术咨询服务
  螺柱焊接适用性分析
设备选型指南
工艺方案建议
焊接样件制作
设备到场服务
  安装调试服务说明
技术培训服务说明
售后服务
  售后服务系统内容一览表
客户服务专员制度
远程技术支持
现场服务
产品维修质量保证条款
快速响应
限时恢复承诺服务说明
周转机服务说明
产品质量保证条款
电子邮件技术支持
限时恢复承诺服务说明

服务目的:

在限定的时间内,恢复客户因设备故障而中断的生产。

服务方式:

现场服务。

服务对象:

标准客户,尊贵客户和金牌客户。

服务时间:

周一至周六,法定节假日除外,8:30-17:30 。

服务内容:

永创公司的设备维修工程师在与客户充分交流,得到清晰、准确、充分的设备故障现象描述之后,到达设备使用现场,对故障进行排除。限时服务的计算自永创的维修工程师开始维修之时起到设备恢复正常运行之时至。
为了使维修快速地进行,客户的设备维护人员应配合维修工程师,提供必要的维修条件。

机型

标准客户

尊贵客户

金牌客户

德国KöCO ELOTOP机型

维修工程师到现场开始维修72小时内

维修工程师到现场开始维修48小时内

维修工程师到现场
开始维修36小时内

德国KöCO INOTOP机型

----------------

-----------------

-----------------

德国KöCO INVERTER机型

维修工程师到现场开始维修84小时内

维修工程师到现场开始维修60小时内

维修工程师到现场
开始维修48小时内

德国OBO全系列机型

维修工程师到现场开始维修48小时内

维修工程师到现场开始维修24小时内

维修工程师到现场
开始维修12小时内


服务价格:

对于不同级别的客户,根据客户与永创公司之间的服务协议,公司将提供不同程度的优惠或免费服务。

螺柱焊接技术交流

什么样的陶瓷环合格?

螺柱焊接用什么气体保护焊缝?

为什么拉弧焊钉中要加引弧剂?

在螺柱焊接中,焊钉的表面镀层对焊接质量有什么影响?

为什么说焊钉的质量将影响螺柱焊接的质量?

公司新闻
第十三届北京埃森焊接与切割展览会
第十二届上海埃森焊接与切割展览会
德国OBO 储能自动螺柱焊机 成功应用在深圳富士康公司
公司将加强售后服务力量

友情链接
德国KöSTER公司
德国OBO公司
北京工业大学
上海交通大学
哈尔滨工业大学
西安交通大学  
华南理工大学 
北京永创工贸有限公司